Personal

In der Diözese Würzburg arbeiten rund 200 Personen hauptberuflich im erweiterten Bereich Migration, Flucht und Integration. Hierzu gerechnet sind u.a. auch 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in der Jugendhilfe im Bereich der unbegleiteten minderjährigen Flüchtlinge arbeiten.

Im Arbeitsfeld Migration, Flucht und Integration im engeren Sinne (Asylsozialbberatung, Migrationsberatung, Rückkehrberatung, Ehrenamtskoordination, etc.) arbeiten rund 30 Personen. Die übrigen hauptberuflichen Mitarbeiter/innen arbeiten in anderen Arbeitsfeldern (z.B. in der medizinischen Versorgung, Schwangerschaftsberatung, Allgemeine Soziale Dienste und sonstige Betreuungen für Geflüchtete).

Zur Vernetzung der verschiedenen kirchlichen Aktivitäten in diesem Bereich hat das Bischöfliche Ordinariat die 50-Prozent-Stelle "Diözesanbeauftragter für Asylseelsorge"  eingerichtet.

Hilfe für Ehrenamtliche 

Laut einer Umfrage von Dezember 2019 engagieren sich rund 900 Ehrenamtliche in der regionalen Flüchtlingshilfe. Bewährt haben sich folgende Unterstützungsangebote, die von den Caritasverbänden, Maltesern bzw. den Ehrenamtskoordinatoren angeboten werden: 

• Regelmäßige Netzwerktreffen mit behördlichen Ansprechpartnern und Asylhelferkreisen: Austausch zu Veränderungen und neuen Arbeitsweisen, Austausch zu Themen wie Arbeit, Wohnen, Mobilität, Gesundheit und Bildung für Flüchtlinge) bzw. Teilnahme an den jour fixe der Kommunen
• regelmäßiger Austausch mit den Helferkreisen in den einzelnen Orten, um direkt von Problemen zu erfahren und den persönlichen Kontakt zu den vor Ort Engagierten aufzubauen / zu halten
• Organisation von Austauschtreffen der verschiedenen Helferkreise untereinander auf Landkreisebene
• Monatliche Newsletter für die Ehrenamtlichen mit Weitergabe von relevanten und unterstützenden Informationen (Ansprechpartner bei Behörden, Fortbildungsmöglichkeiten, Hinweis auf relevante Veranstaltungen, Informationen z.B. zu finanziellen Förderungen bei Sprachkursen, etc.)
• Asylhelferstammtische
• Fortbildungen zu aktuell gewünschten Themen
• Übernahme von organisatorischen Schwierigkeiten beim Aufbau von Projekten (z.B. Raumsuche, Bewerbung, Anmeldelisten, etc.)

Sonstiges

Kindergärten

Zahlreiche Kindergärten nehmen Flüchtlingskinder auf. Die Kindergärten werden durch den Fachbereich Katholische Tageseinrichtungen für Kinder des Diözesan-Caritasverbandes fachlich beraten und begleitet.

Medizinische Versorgung

Die Missionsärztliche Klinik, Würzburg, wurde von der Regierung von Unterfranken mit der medizinischen Versorgung der Bewohner der Würzburger GU beauftragt. Es finden Sprechstunden im allgemeinmedinizisch-internistischen, tropenmedizinischen, infektologischen, kinderärztlichen und gynäkologischen Bereich statt. Darüber hinaus bietet das Missionsärztliche Institut Gesundheitskurse an, die den Bewohnern ein Basiswissen rund um das Thema Gesundheit vermitteln. Die Kurse werden in Englisch und Deutsch angeboten, ein Dolmetscher übersetzt die Inhalte in weitere Sprachen (Arabisch, Somalisch, Persisch, etc.).
Seit 2017 bietet das Krankenhaus St. Josef, Schweinfurt mit seinem Projekt „SoulTalk“ in der ANKER-Einrichtung Schweinfurt/Geldersheim niederschwellige psycho-soziale Beratung für Geflüchtete und ist für die medizinische Versorgung der Geflüchteten in der ANKER-Einrichtung verantwortlich.

Sprachkurse

Die Kolping-Akademie Würzburg bietet Deutsch-Zertifizierungs- und Integrationskurse an. Für Geflüchtete ohne Berechtigungsschein bietet die Gemeinschaft Sant'Egidio und Ehrenamtliche aus lokalen Helferkreisen kostenlosen Sprachunterricht an. .

Caritas Kleider- und Möbelläden

Die Caritas Kleider- und Möbelläden sind für viele Geflüchtete erste Anlaufsstellen.

Herausforderungen für ehrenamtliche Hilfe

Durchgängig wird der Rückgang des ehrenamtlichen Engagements als besondere Herausforderung benannt. Die Gründe hierfür liegen vor allem im Rückgang der Flüchtlingszahlen bzw. der zunehmenden Integration der Flüchtlinge (z.B. in Schule, Praktika, Kurse oder Arbeit) und der damit verbundenen geringeren Nachfrage bestimmter Angebote (z.B. Cafés als Treffpunkte, Vereinsvormundschaften). Gleichzeitig werden aufgrund der fortschreitenden Integration die Aufgaben zur Unterstützung der Flüchtlinge komplexer und zeitintensiver und verlagern sich in Richtung „Individualbetreuung“ (Wohnungs- und Arbeitsplatzsuche), womit der niedrigschwellige Einstieg in das Engagement derzeit oft nicht mehr gegeben ist (z.B. Sachspenden, Deutschunterricht auf niedrigschwelligem Niveau, etc.).

Des Weiteren hat die in Bayern beschlossene Auflösung der dezentralen Regierungsunterkünfte und die räumliche Konzentration der Flüchtlinge negative Auswirkungen auf das flächendeckende Engagement in den Landkreisen, da das Engagement oft nicht mehr in der Nähe möglich ist, sondern gerade im ländlich strukturierten Unterfranken weite Fahrtstrecken erfordert, was den Einsatz zusätzlich erschwert. Hinzu kommt in einzelnen Landkreisen der relativ hohe Altersdurchschnitt der Helfer/innen, sowie gesundheitliche Gründe, die zu Beendigung oder Aussetzen des Engagements führen.

Infolge des Rückgangs des ehrenamtlichen Engagements sind die verbliebenen Helfer/innen oftmals überlastet. Viele kommen an ihre phsischen und psychischen Grenzen:

• Sie sind Anfeindungen wegen ihres Engagements für Flüchtlinge ausgesetzt und müssen mit wachsendem Rechtspopulismus umgehen.
• Die Auseinandersetzung mit traumatisierten Flüchtlingen ist weiterhin eine starke Belastung für die Ehrenamtlichen.
• Aufgrund der aufgebauten freundschaftichen Beziehungen zu den Flüchtlingen, sind Ehrenamtliche durch die Schließung der dezentralen Unterkünfte und den damit verbundenen Wegzug der Flüchtlinge emotional belastet.
• Abschiebungen bzw. ständige Gesetzesänderungen führen zu einer zunehmenden Frustration, da die Ehrenamtlichen ihr Engagement aufgrund der fehlenden Bleibeperspektive der Flüchtlinge als perspektivlos bzw. vergebens erleben. 
• Flüchtlinge werden zum Teil als unzuverlässig erlebt, was bei Ehrenamtlichen ebenfalls zur Resignation führt.

Im Bereich der unbegleiteten minderjährigen Flüchtlinge wird mit der steigenden Perspektivlosigkeit ein verändertes Verhalten der Flüchtlinge selbst wahrgenommen (z.B. Verlust einer sinnvollen Tagesstruktur, vermehrte Frustration, Depression, steigende Agression, mangelnde Anpassungsmotivation, Abgleiten in die (Klein)Kriminalität, etc.), was wiederum zu einem erhöhten Supervisionsbedarf bei den ehrenamtlichen und hauptberuflichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern führt.

Für Bistum und Caritasverband ist es wichtig, dass die ehrenamtlichen Helfer nicht überfordert werden oder sich durch ihr großes Eigenengagement selbst überfordern. Deshalb ist es entscheidend, engen Kontakt zu halten und sich regelmäßig auszutauschen. Hierzu dienen u.a. regelmäßige Einzelgespräche, Trefffen der Helferkreise, Austauschtreffen für Koordinatorinnen und Koordinatoren und Fortbildungen. Die Einbindung in das Team der hauptamtlichen Mitarbeiter wird hierbei als sehr wichtig erachtet.